プライバシーポリシー
パーソナライゼーションによる顧客価値の創造と信頼の維持こそ当社のビジネスの根幹。
個人情報については細心の注意と最大限の努力を払っています。
シルバーエッグ・テクノロジー株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社の事業活動を行うにあたり、個人情報をどのような方針で利用・管理するかについて、以下の通り定めます。
当社は、当社のサービスを安心してご利用いただく為には、個人情報保護についての法令を遵守し、適正な収集、利用、管理を社内において徹底することが最も重要であると考えています。
当社のサービスやウェブサイト等のご利用に必要な個人情報は、以下の内容にご同意いただいてからご提供いただきますようお願い申し上げます。
なお、ご利用者が個人情報のご提供をご希望されない場合、ご利用者ご自身のご判断により、個人情報のご提供を拒否いただく事ができます。
この場合、一部のサービスをご利用いただけないことがございますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
1. 個人情報の取扱いについて
(1) 個人情報
個人情報とは、当社の事業活動（ウェブサイトの運営、サービスの提供、展示会・セミナーの開催、採用活動、役員および従業員等（退職者を含みます。）の管理、その他営業活動等）を通じて取得する、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、その他個人を識別できる情報（画像データ、行動履歴、および他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できるものを含む）を意味します。
また、本人とは、上記の個人情報から識別され得るご本人のことを指すものといたします。
(2) 個人情報の利用目的
当社は、当社の事業活動を通じて取得する個人情報を、下記の利用目的および取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて、利用します。
- a. 会員、ユーザーの管理
- b. 当社サービスの提供（AIを活用した各種サービスを含む）
- c. キャンペーン・懸賞企画、アンケートの実施
- d. 当社で会員登録を必要とするサービスを利用する際の利便性向上
- e. サービス運営上必要な事項の通知（電子メール等によるものを含むものとします。）
- f. 当社及び第三者の商品等の広告・宣伝、販売の勧誘（電子メールによるものを含むものとします。）
- g. メールマガジンの送信
- h. 商品等の梱包・発送業務
- i. 課金計算、料金請求
- j. ポイント、クーポン、マイレージ等のサービス提供
- k. 各種問合せ、アフターサービス対応
- l. サービス改善、新サービス開発のための調査・分析・研究（個人を特定できない統計データとしての利用を含むものとします。）
- m. 業務提携企業に提供する統計資料作成
- n. 他の事業者等から個人情報の取扱業務を委託された場合の、委託された業務の遂行
- o. 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
- p. 業務提携や新規取引の検討、営業活動における連絡
- q. 当社における採用活動（採用選考、連絡、案内等）、採用後の人事・安全管理およびこれに関連する業務
- r. 役員、従業員（退職者を含みます。）、その他当社構成員の皆様の人事管理、給与の計算・支払、安全管理、各種広報活動およびこれらに関連する業務
(3) 個人情報の提供
当社は、お預かりした個人情報は以下の場合を除き、第三者に開示したり、提供することは一切致しません。
- a. ご利用者の同意がある場合
- b. 法令等により提供を求められた場合
(4) 外部への委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部（日本国外にあるサーバー、クラウドサービスプロバイダー等を含む）に委託することがあります。この場合、当社は適切な監督を行うために必要な契約を締結し、委託先に対する必要かつ適切な監督を実施します。
(5) 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
- ・当社は、個人情報を管理する責任部門に個人情報管理統括責任者を配置し、責任及び権限を明確に定めます。
- ・個人情報を安全に管理するため、社内規程、マニュアル等を定め、個人情報を取り扱う業務に従事する者に遵守させるとともに、遵守状況についても適切に管理、監督します。
- ・個人情報を取り扱う業務に従事する者に対して適切な教育研修を実施することにより、個人情報の重要性について十分に認識し個人情報を適正に取り扱うよう、従業者一人ひとりの意識の向上に努めます。
- ・個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、守秘義務契約の締結等により委託先においても適正に取り扱われるよう監督します。
- ・個人データを外国で取り扱う場合には、当該外国の個人情報の保護に関する制度を把握した上で、適切な安全管理措置を講じます（外的環境の把握）。なお、当社が利用する一部のクラウドサービスにおいては、システムのアベイラビリティ確保等の理由により個人データが保存されるサーバの所在国が動的に変更される仕様となっているため、サーバが所在する具体的な国名を特定することができません。ただし、当該クラウドサービスのデータセンターは日本、アメリカ合衆国、EU加盟国、およびシンガポール等の安全性の高い国に所在しており、当社は該当する候補国の個人情報保護制度を把握した上で適切な安全管理措置を講じています。
(6) 個人情報の照会、訂正、削除等
当社は、個人情報保護法その他の法令等に基づき、本人が自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、利用目的の通知を求める権利を有していることを確認し、これらの要求がある場合には、当社所定の手続きにより速やかに対応します。
保有個人データの開示等のご請求に関する具体的な手続（お申出先、提出いただく書面の様式、本人確認の方法等）につきましては、下記の「4. 個人情報に関するお問合窓口」までお問い合わせください。
2. セキュリティについて
本ウェブサイトを通じて個人情報を提供いただく際には、個人情報を第三者による不正アクセスから守るため、SSL（Secure Sockets Layer）という業界標準の暗号方式を使用して暗号化を行っています。
当社で必要と判断した個人情報は、SSL暗号化通信により保護し、安全性の確保に努めます。また、個人情報は、当社所定の管理基準に基づき厳重に管理し、ファイヤ・ウォールの設置・ウィルス対策の整備等により、個人情報へのアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩、ウィルス感染等の防止策を講じています。
3. クッキー（Cookie）およびアクセスログについて
当社のウェブサイト（当社が提供する各種サービス に関連するサイトを含みます。）では、利便性向上や利用状況の分析のためにCookieおよびアクセスログ等を使用しています。これらにより取得される情報は、単体では特定の個人を識別できない情報ですが、当社が保有する他の情報と組み合わせて利用する場合には、本ポリシーに従って適切に取り扱います。
クッキーとは、特定の情報をお客様の利用する通信機器に一時的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータを基にお客様を識別させる仕組みをいいます。
当社では、クッキーの利用を前提としたサービスを提供しています。そのため、クッキーの利用を許可しない場合、当社の一部のサービスを受けられないことがあります。
クッキーの利用を許可するかどうかは、お客様のブラウザで設定できます。必要に応じて設定を確認してください。
4. 個人情報に関するお問合窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出、保有個人データの開示等のご請求、その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にて受け付けております。
シルバーエッグ・テクノロジー株式会社 個人情報管理担当
電話番号：06-6386-1931（受付時間：平日10:00〜18:00）
5. リンク先における個人情報の保護
当サイトからリンクする当社以外の事業者または個人のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は責任を負いません。
6. 内容の改定
当社は、法令の変更等に伴い、上記内容を改定する事がございます。
最終改定日: 2026年5月20日
シルバーエッグ・テクノロジー株式会社
本店所在地：大阪府吹田市江坂町一丁目23番43号
代表者：代表取締役社長 岩田 進
情報セキュリティ方針
私たちシルバーエッグ・テクノロジー株式会社は、AI（人工知能）技術をベースにしたデジタルマーケティングサービスの提供を通じて、お客様、社員とその家族などすべてのステークホルダーの期待に応え、社会に貢献することを使命と考えています。
当社の事業活動において、お客様からお預かりする個人情報を含む多くの情報資産を活用しており、すべてのステークホルダーの期待に応えるためには、これらの情報資産を保護する事は、経営上の最重要課題であると認識しています。
よって、私たちは、情報セキュリティ方針を策定し、本方針に基づいて、ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）を構築・運用し、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、継続的改善に社を挙げて取り組むことをここに宣言します。
さらに、当社、以下のセキュリティ目的を設定し、この目的を達成するための諸施策を確実に実施します。
- ✓ お客様との契約及び法的または規制要求事項を尊重し遵守する。
- ✓ 情報セキュリティ事故を未然に防止する。
- ✓ 万一情報セキュリティ事故が発生した場合、影響を最小限にする。
以上
制定日: 2025年3月18日
シルバーエッグ・テクノロジー株式会社
代表取締役社長：岩田 進