シルバーエッグ・テクノロジー株式会社(本社：大阪府吹田市、代表取締役社長＆CEO：トーマス・フォーリー、東証マザーズ：3961、以下 シルバーエッグ社)は、当社が開発・提供しているリアルタイム・レコメンドサービス「アイジェント・レコメンダー」のオプションサービスであるリアルタイム・レコメンドメールサービス「レコガゾウ」を、トライコーン株式会社(本社：東京都新宿区、代表取締役：松田 忠洋、以下 トライコーン社)が提供する、LINE ビジネスコネクトでCRMを実現するためのASPサービス「LOOPASS(ルーパス)」と連携し、LINE ビジネスコネクト上でメッセージ内に表示するおすすめ商品をパーソナライズできる新サービスの提供を開始しました。

連携イメージ

それぞれの企業が所有するデータを基に、シルバーエッグ社のAI(人工知能)が一人一人のユーザーの嗜好に合わせたレコメンドをリアルタイムに作成することで、「LINE ビジネスコネクトアカウント」にて各企業が発信するメッセージ内に表示するおすすめ商品を、各個別ユーザーによりマッチした動的なバナーとして、トライコーン社の「LOOPASS(ルーパス)」から配信することが可能になりました。

個人の嗜好に沿ったメッセージを受信することで、通常の一斉配信型メッセージと比べてクリック率が高まります。また、LINE上での嗜好性情報なども同時に集められるため、より精度の高いレコメンドを生成することが可能になり、更なるクリック率の向上が期待できます。

シルバーエッグ社では、今後もAI(人工知能)技術をベースにしたWebマーケティングサービスの提供を通して、顧客サイトにおけるマーケティング施策の更なる効果向上を支援するとともに、あらゆるチャネルとデバイス上での、パーソナライゼーションによる付加価値向上を実現して参ります。

■「レコガゾウ」とは
シルバーエッグ社の提供する、人工知能と高等数学を組み合わせたロジックによる、精度の高いリアルタイム・レコメンドサービス「アイジェント・レコメンダー」のオプションサービスです。リアルタイム・レコメンドメールサービス「レコガゾウ」は、メール開封時にレコメンド結果をリアルタイムに返すことで、従来のレコメンドメールで大きな課題となっていた「導入ハードルの高さ」と「タイムラグ」などの問題を解消し、より簡単に、よりリアルタイム性の高いレコメンドメールを実現します。

■「LINE ビジネスコネクト」とは
LINE株式会社が公式アカウントの各種機能を企業向けにAPIで提供し、各企業がカスタマイズして活用できるサービスです。「LINE ビジネスコネクト」を活用することにより、従来の企業公式アカウントのような、LINEユーザーへの一方通行のメッセージ配信だけでなく、特定のユーザーに対してより最適化されたメッセージを送り分けることができるようになります。更に、ユーザーの同意のもと、企業の持つ既存のデータベースや、自社システムとLINEアカウントを連携させることで、メッセージ配信ツールとしての域を超え、顧客管理(CRM)ツールや、業務ソリューションツールとしての利用も可能(※)になります。

※コネクトの際にユーザーの個別同意を必要とします。
※LINE株式会社では、LINEアカウントに紐付いた各企業の顧客データを保持することはありません。

■「LOOPASS(ルーパス)」とは
「LOOPASS(ルーパス)」は、LINE ビジネスコネクトを迅速に導入し、最大限に活用するためのASPサービスです。「LOOPASS(ルーパス)」では、各企業が所有する顧客データとLINEユーザーの情報をコネクトし、属性情報・購買情報・嗜好性情報などを基にしたターゲット配信を行うことができ、ユーザーに最適なメッセージを配信することができます。また、LINE公式アカウント上でアンケートを実施することや、ユーザー情報を取得し、その回答結果を基にしたターゲット配信を行うことも可能です。

■シルバーエッグ・テクノロジー株式会社　会社概要
社名　　： シルバーエッグ・テクノロジー株式会社
代表者　： 代表取締役社長＆CEO トーマス・フォーリー
所在地　： ＜大阪本社＞
　　　　　 大阪府吹田市江坂町1-23-43 ファサード江坂ビル10F
　　　　　 ＜東京オフィス＞
　　　　　 東京都千代田区飯田橋2-6-6 ヒューリック飯田橋ビル5F
設立　　： 1998年8月
資本金　： 78百万円
URL　　 ： https://www.silveregg.co.jp/
事業内容： AI(人工知能)技術をベースにした
　　　　　 Webマーケティングサービスの開発・提供

■トライコーン株式会社　会社概要
社名　　　　　： トライコーン株式会社
代表者　　　　： 代表取締役　松田 忠洋
所在地　　　　： 東京都新宿区西新宿8-17-1
　　　　　　　　 住友不動産新宿グランドタワー27F
事業内容　　　： メール配信やCRMに特化したビジネスモデルの企画、運営
ウェブサイト　： http://www.tricorn.co.jp/
サービスサイト： http://www.loopass.net/

■プレスリリースに関するお問い合わせ先
シルバーエッグ・テクノロジー株式会社 管理部 広報担当
担当 ： 藤江
TEL　： 06-6386-1931
FAX　： 06-6386-2101
Email： set_pr@silveregg.co.jp

■サービスに関するお問い合わせ先
シルバーエッグ・テクノロジー株式会社 セールスマーケティング部
担当 ： 高田／薄井
TEL　： 03-5357-1255
FAX　： 03-5357-1254
Email： sales_set@silveregg.co.jp