シルバーエッグ・テクノロジー株式会社(本社：大阪府吹田市、代表取締役社長＆CEO：トーマス・フォーリー、東証マザーズ：3961、以下 シルバーエッグ)は、同社が開発・提供するAI技術を用いたレコメンドサービス「アイジェント・レコメンダー」を、株式会社エンジェリーベ(本社：東京都新宿区、代表取締役会長兼社長：岩本 眞二、以下 エンジェリーベ)の公式通販サイト( https://www.angeliebe.co.jp/ )に導入しました。

■ユーザー一人ひとりの産前から産後までをサポートするために必要な“パーソナライゼーション”

エンジェリーベは、マタニティとベビー向けウェア＆雑貨、内祝いギフトまでをトータルを展開する通販サイトを運営しており、ユーザーの意見をもとに生まれた「安心して着られる」を実現する数々の製品をラインナップに揃えています。月単位、日単位で状況の変わる妊娠期や産後期のママ、そしてファミリーの「いま、これが欲しい」というニーズに素早く応え、それぞれの状況にあった商品を選んでもらえるサイトづくりが求められていました。

この課題を解決するため、エンジェリーベ公式通販サイトに、シルバーエッグのアイジェント・レコメンダーが導入されました。アイジェント・レコメンダーはユーザー1人ひとりが「いま欲しいもの」をリアルタイムで予測し、商品をパーソナライズして提示します。刻々と変化する妊娠期・産後期のユーザーの状況にマッチし、かつ合わせ買いが起きやすい商品を提示することで、サイトのコンバージョン率(購買率)やユーザーのLTV(ライフタイムバリュー)向上に貢献します。

■AIがユーザーの状況を把握し、妊娠期・産後期の状況に沿ったアイテムを自然に提案

アイジェント・レコメンダーは、ユーザーの行動情報に基づいて、各ユーザーの嗜好やニーズを分析するAIアルゴリズムが特長です。エンジェリーベでは、ユーザーが閲覧している商品や直前に購入した商品から、ユーザーの妊娠や産後の状況を推測し、同様のユーザーが購入したアイテムを参考に、それぞれのステージに沿ったアイテムを自然にレコメンドします。また、同一ユーザーが1か月後、2か月後に再訪した際は、即座に時間経過を踏まえた、そのタイミングで必要となるアイテムを提示します。

シルバーエッグは、AIによる高度なパーソナライゼーション技術と、専任のコンサルタントによるサポートで、ユーザーが時間のない妊娠期、産後期にあっても、安心して、かつ楽しく買い物ができるように、ユーザー1人ひとりの状況と好みに合わせたアイテムの提案をサポートしていきます。

シルバーエッグでは、今後もAI技術をベースにしたデジタルマーケティングサービスの提供を通じて、多様なマーケティング施策の効果向上を支援するとともに、あらゆるチャネルとデバイス上での、パーソナライゼーションによる付加価値向上を実現してまいります。

■「アイジェント・レコメンダー」とは

複数のレコメンデーション・アルゴリズムを搭載した、リアルタイムAI(人工知能)マーケティング・プラットフォームです。独自開発のAIをベースにしたアルゴリズムにより、サイトのアクセスや購買状況、各ユーザーの動線を「リアルタイム」に把握・分析し、一人一人の嗜好に合ったおすすめの商品を、瞬時に表示することができます。顧客企業は、利用場面に応じて最適な技術を容易に選択・導入することができ、ABテストによる効果検証も可能です。また、多機能な管理画面やレポーティングサービスにより費用対効果の検証を行い、売上増大に向けた対策などを、専任コンサルタントが継続的にサポートします。

▼シルバーエッグ・テクノロジー株式会社 会社概要

社名　　： シルバーエッグ・テクノロジー株式会社

代表者　： 代表取締役社長＆CEO トーマス・フォーリー

所在地　： ＜大阪本社＞大阪府吹田市江坂町1-23-43 ファサード江坂ビル10F

＜東京オフィス＞東京都千代田区永田町2-13-1 オカムラ赤坂ビル7F

設立　　： 1998年8月26日

資本金　： 285百万円（2021年5月30日現在）

URL　　 ： https://www.silveregg.co.jp/

事業内容： AI(人工知能)技術をベースにした

デジタルマーケティングサービスの開発・提供