AI技術をベースとしたデジタルマーケティングサービスを提供するシルバーエッグ・テクノロジー株式会社（本社：大阪府吹田市、代表取締役社長＆CEO：トーマス・フォーリー、証券コード 3961、以下 シルバーエッグ社）は、株式会社アウンコンサルティング（本社：東京都文京区、代表取締役：信太 明、以下アウンコンサルティング社）と、業務提携契約を締結しました。今回の契約で、シルバーエッグ社はアウンコンサルティング社にレコメンドサービス「アイジェント・レコメンダー」のベトナムにおける販売権を提供します。

■年成長率30％を超えるEC市場でのレコメンドサービス需要を狙う

ベトナムEコマース協会（VECOM Vietnam E-commerce Association）の年次報告(*)によると、ベトナムのオンラインビジネスは過去5年間、毎年30％以上の成長を続けており、2019年のオンライン販売およびサービス提供の総売上は11.5億USドル、2020年には15憶USドルを越えるものと見込まれています。

拡大するオンライン消費に対し、消費者一人ひとりにカスタマイズされた顧客体験を提供するパーソナライズド・マーケティングの需要も増加するものと想定されます。シルバーエッグ社は、ベトナム国内でのWebプロモーション支援に従事するアウンコンサルティング社を通じ、リアルタイム・レコメンドサービス「アイジェント・レコメンダー（英語版）」を提供し、この需要に応えていきます。

■言語・文化の差に左右されない「行動情報ベースのレコメンド」技術で強みを発揮

アイジェント・レコメンダーは、ユーザーの行動（サイト内の閲覧や購買の履歴）をAIで分析し、個人の嗜好に合致するアイテムをリアルタイムで推測します。この技術は、言語や地域の文化に根差したニーズの分析を必要とせず、多様な地域に住む人々の多様な嗜好を反映したレコメンドが可能です(**)。シルバーエッグ社はこの技術特性を活かし、ベトナム国内の消費者の嗜好に即したレコメンドアイテムを提示することで、ECにおける顧客満足度の向上や売上拡大に貢献できるものと考えています。

シルバーエッグ社とアウンコンサルティング社は、高品質なパーソナライゼーションサービスをベトナム市場に浸透させるとともに、ベトナムEC市場の拡大と顧客体験の向上に寄与してまいります。

* https://www.vecom.vn/tai-lieu/tai-lieu-trong-nuoc/bao-cao-chi-so-thuong-mai-dien-tu-viet-nam-2020

** オプション機能として、言語分析に基づくレコメンドも提供可能

基本情報

■「アイジェント・レコメンダー」について

複数のレコメンデーション・アルゴリズムを搭載した、リアルタイムAI（人工知能）マーケティング・プラットフォームです。独自開発のAIをベースにしたアルゴリズムにより、サイトのアクセスや購買状況、各ユーザーの動線を「リアルタイム」に把握・分析し、一人一人の嗜好に合ったおすすめの商品を、瞬時に表示することができます。顧客企業は、利用場面に応じて最適な技術を容易に選択・導入することができ、ABテストによる効果検証も可能です。また、多機能な管理画面やレポーティングサービスにより費用対効果の検証を行い、売上増大に向けた対策などを、専任コンサルタントが継続的にサポートします。

■アウンコンサルティング 会社概要

社名        ：アウンコンサルティング株式会社

所在地     ：東京都文京区本郷四丁目24番8号　春日タワービル7F

代表者     ：代表取締役 信太 明

設立        ：1998年6月8日

事業内容  ：東京、沖縄、フィリピン、タイ、ベトナム、シンガポール、韓国のアジア7拠点で、SEO、

PPC（リスティング広告）、ソーシャルメディア、リサーチなどのグローバルマーケティング事業及び

アセット事業を展開

URL        ： https://www.auncon.co.jp

■シルバーエッグ・テクノロジー 会社概要

社名        ：シルバーエッグ・テクノロジー株式会社

所在地     ：

＜大阪本社＞ 大阪府吹田市江坂町1-23-43 ファサード江坂ビル10F

＜東京オフィス＞ 東京都千代田区永田町2-13-1 オカムラ赤坂ビル7F

代表者     ：代表取締役社長＆CEO トーマス・フォーリー

設立        ：1998年8月26日

事業内容  ：AI（人工知能）技術をベースにしたデジタルマーケティングサービスの開発・提供

URL        ： https://www.silveregg.co.jp/