AI技術をベースにしたデジタルマーケティングサービスの開発・提供を行うシルバーエッグ・テクノロジー株式会社（本社：大阪府吹田市、代表取締役社長＆CEO：トーマス・フォーリー）と、​WEBサイト多言語化開発ツール「WOVN.io（ウォーブンドットアイオー）」を運営する株式会社ミニマル・テクノロジーズ（本社：東京都港区、代表取締役：林 鷹治）は業務提携し、越境EC・インバウンドサービス向けに多言語レコメンドを実現するソリューションの提供を開始しました。

■背景：ECにおける海外顧客のニーズ把握の難しさ

インバウンド需要の盛り上がりを反映して、ECを中心に国内の多くのデジタルビジネス領域でも、国際的な取引が加速しています。経済産業省の調査では、外国人旅行客が国内で購入した商品のリピート購入が越境ECの需要につながるという関係性が指摘されており、越境ECの世界市場規模は2020年までに対前年20%以上の成長が見込まれています^*1。物販以外でも、海外からの不動産投資や滞在型賃貸物件の増加、グローバル人材の雇用の増加など、日本国外のユーザーに対応したデジタルビジネスの構築が求められています。一方、海外ユーザーの傾向分析やニーズ把握には多くの工数と投資が求められ、商品のプロモーションやクロスセル・アップセル施策の実施は容易ではありません。

■提携の目的：AIベースの多言語レコメンドによる、海外顧客への効果的な販促支援

上記の課題を解決し、国内事業者によるデジタルビジネスの国際対応を支援するため、両社はAIによるリアルタイム・レコメンドサービス「アイジェント・レコメンダー」と、多言語化サービス「WOVN.io」を組み合わせた多言語レコメンドソリューションを展開します。

このソリューションは、既存のECサイトを「WOVN.io」によって海外ユーザーの使う言語に変換し、その中で「アイジェント・レコメンダー」のAIがユーザーの購買・サイト閲覧などの行動をリアルタイムで分析し、高精度のレコメンドを表示させるものです。越境ECを構築する際に必要な現地の市場調査やコンテンツ翻訳の工数とコストを極小化し、海外ユーザー一人ひとりに対して、興味に沿ってパーソナライズされたレコメンドをリアルタイムに提示できるようになります。両社のサービスは、いずれも対象となるWebサイトにJavaScriptなどのコードを挿入するだけで導入できるため、大規模なシステム開発が不要で、イニシャルコストを抑えてサービスを開始できるというメリットもあります。

両社のサービスを組み合わせた多言語レコメンド機能は、すでに株式会社SHIBUYA109エンタテイメントに導入され、評価されています。これを端緒に、「必要とされる情報」を「必要としている人の言語で」届けるため、シルバーエッグ・テクノロジー株式会社と株式会社ミニマル・テクノロジーズは協業の取り組みを加速させ、セミナーなどを通じた技術およびサービスの普及に努めてまいります。

*1 経済産業省：平成 28 年度 我が国におけるデータ駆動型社会に係る基盤整備 （電子商取引に関する市場調査）

■「アイジェント・レコメンダー」とは

複数のレコメンデーション・アルゴリズムを搭載した、リアルタイムAI(人工知能)マーケティング・プラットフォームです。独自開発のAIをベースにしたアルゴリズムにより、サイトのアクセスや購買状況、各ユーザーの動線を「リアルタイム」に把握・分析し、一人一人の嗜好に合ったおすすめの商品を、瞬時に表示することができます。顧客企業は、利用場面に応じて最適な技術を容易に選択・導入することができ、ABテストによる効果検証も可能です。また、多機能な管理画面やレポーティングサービスにより費用対効果の検証を行い、売上増大に向けた対策などを、専任コンサルタントが継続的にサポートします。

■「WOVN.io」とは

「WOVN.io」は、最短5分でWEBサイトを30ヶ国語に対応できるサービスです。

既存のWEBサイトに後付けする形で、多言語ページの公開が可能です。従来発生していた数百万単位の開発コストや、数ヶ月にわたる開発期間が不要になります。株式会社エイチ・アイ・エスや東京急行電鉄株式会社など大手企業を含む10,000以上の事業者に導入いただいています。

■会社概要
社名　　： シルバーエッグ・テクノロジー株式会社
代表者　： 代表取締役社長＆CEO トーマス・フォーリー
所在地　： ＜大阪本社＞
　　　　　 大阪府吹田市江坂町1-23-43 ファサード江坂ビル10F
　　　　　 ＜東京オフィス＞
　　　　　 東京都千代田区飯田橋2-6-6 ヒューリック飯田橋ビル5F
設立　　： 1998年8月26日
資本金　： 2億5,700万円(2017年2月28日現在)
URL　　 ： https://www.silveregg.co.jp/
事業内容： AI(人工知能)技術をベースにしたWebマーケティングサービスの開発・提供

社名　　： 株式会社ミニマル・テクノロジーズ
代表者　： 代表取締役 林 鷹治
所在地　： 東京都港区南麻布5-2-39 ニュー東和ビル3F
URL　   ：http://minimaltech.co/ja/
事業内容： WEBサイトの多言語化管理システム「WOVN.io(ウォーブンドットアイオー)」の運営

■プレスリリースに関する問い合わせ先

シルバーエッグ・テクノロジー株式会社 マーケティング室
担当 ： 園田
TEL　： 03-5357-1255
FAX　： 03-5357-1254
Email： set_pr@silveregg.co.jp

■サービスに関するお問い合わせ先

シルバーエッグ・テクノロジー株式会社 セールスマーケティング部
担当 ： 古賀／清水
TEL　： 03-5357-1255
FAX　： 03-5357-1254
Email： sales_set@silveregg.co.jp