シルバーエッグ・テクノロジー株式会社は、2024年11月19日（火）～11月20日（水）に株式会社インプレスが主催するイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2024 秋」に出展いたします。

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「ネットショップ担当者フォーラム 2024 秋」は、eコマース市場、流通市場の現状と課題を読み解き、その方策を導くネットショップ担当者のためのコンファレンスです。ネット&リテール業界に関する最大級のコンファレンスとして、「オムニチャネル戦略」「コミュニケーション」「越境EC」「物流」などをテーマに2日間で30以上のセッションを展開します。

シルバーエッグ社は下記の通り登壇し、講演いたします。

【シルバーエッグ社講演】

当社は「改めて問う、ECサイトの「接客」～ あなたのサイトの『おすすめ』は、なぜ効かなくなったのか？～」をテーマに講演を行います。ECサイトやSNS、インフルエンサーなど、今では誰もがどこでも「レコメンド」や「あなたへのおすすめ」を目にする時代になりました。しかし、ユーザーは「おすすめ」をどのように受け止めているのでしょうか？

サイト内接客ツールとしてレコメンドを正しく制御し、快適な買い物をサポートすることは、ECのコンバージョン率や併売率の向上だけでなく、ブランドの信頼獲得にも影響します。成功の鍵となるのは「パーソナライズ」と「自動化」です。本セミナーでは、顧客体験の先端を行くアパレルECや、競争が激化する中小ECとコンテンツ業界、そしてBtoB ECまで、豊富な事例をもとに、レコメンド機能を通じた愛されるサイト作りの方法を解説します。

■　セミナー概要

表　題：C2-2講演「改めて問う、ECサイトの「接客」～ あなたのサイトの『おすすめ』は、なぜ効かなくなったのか？～」

日　時：2024年11月20日（水）11:30～12:10

場　所：虎ノ門ヒルズフォーラム5階　※以下のURLよりお申込みください。

参加申込：https://netshop.impress.co.jp/event/ec

参加費：無料（要事前登録）

■　イベント概要

イベント名称：ネットショップ担当者フォーラム 2024 秋

開催日時：2024年11月19日（火）～11月20日（水）10:30～17:15（受付開始10:00）

会　場：虎ノ門ヒルズフォーラム

主　催：株式会社インプレス／ネットショップ担当者フォーラム

■　登壇者情報

シルバーエッグ・テクノロジー株式会社　マーケティング部　シニアマネージャー

園田　真悟

国内システムインテグレーター、ネットワークツールベンダーにてプロダクトマーケティングに従事したのち、2017年シルバーエッグ・テクノロジー株式会社に入社。マーケティング部シニアマネージャーとしてプロモーション業務を統括する。多数の顧客インタビューを通じてデジタルマーケティングの課題を分析し、パーソナライゼーション技術の適切な利用方法を提案している。趣味はプラモデル。

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